本报讯（记者 刘艺 通讯员 钱永喆）今年以来，上海铁路物流中心以全员营销破局，打破传统营销部门“单打独斗”局面，树立“人人都是营销员、个个肩上有指标”理念，推动营销提质升级。
　　为提升市场信息捕捉和项目推进能力水平，汇聚开拓市场的强大合力，该中心制定并实施全员营销管理办法，优化营销团队建设，构建“核心营销团队＋客户代表”的营销服务网络，锻造“金牌客服”团队。该中心党委书记、主任陶忠华介绍：“我们根据现代物流体系改革要求，全面梳理营销工作各类制度办法，每月开展‘服务之星、营销之星’评选，将市场开发、客户维护意识和责任传递到每一个岗位、每一名职工，严格兑现考核激励，明确对提供有效信息、承揽新增货源、协助推进新项目落地的职工给予不同程度奖励。”
　　该中心领导班子成员带头划定重点区域、重点行业，带队走访重点客户，牵头攻关重大项目，各营业部、部门负责人带头跑市场、访客户、谈合作，大中项目成立专班、小项目安排专人跟踪推进，深化“一企一策”精准服务，形成“主要领导抓总、分管领导抓片、相关部门抓实、全体职工参与”的立体化营销格局。