本报讯（通讯员 俞鸽来）“跑了一整天的车，肩背都僵了，这专业按摩一按，浑身都轻松了。”2月4日，刚结束值乘任务的动车组司机王师傅，在杭州房建公寓段杭州西公寓“肩颈放松驿站”体验完理疗服务后，连连称赞。
　　春运期间，司乘人员长时间驾驶、久坐值乘，肩颈、腰背容易出现肌肉酸胀、疲劳僵硬等问题。为有效解决这一问题，该段创新服务举措，特别邀请了专业理疗师和志愿者，在行车公寓设立“肩颈放松驿站”，通过精准推拿、深度揉捏、穴位放松等专业手法，帮助司乘人员恢复精力，以良好状态投入春运工作。该服务一经推出，受到司乘人员的热烈欢迎，成为公寓里最受欢迎的暖心服务。
　　除核心理疗服务外，该段各行车公寓还同步推出多项便民服务，进一步提升保障品质。“便民理发角”为连轴转的司乘人员打理形象，让大家以清爽面貌奔赴岗位；暖心服务台备齐暖宝宝、静音耳塞、充电宝等应急物资，提供行李寄存、衣物缝补等贴心服务；食堂精心定制“家乡味菜单”，让五湖四海的司乘人员吃上暖心饭菜，感受家的温暖。
　　据了解，该段承担着全路57家乘务单位司乘人员的休憩保障任务。春运期间，全段50个行车公寓日均接待司乘人员将超4500人次。公寓管理科科长陈晓梨表示，春运期间将持续动态跟进司乘需求，不断优化服务内容，让行车公寓真正成为司乘人员的“温馨港湾”和“能量充电站”。