马沁兰
　　面对市场化、法治化发展要求，申铁信息公司综合管理部以党建为魂、文明为基，带领全员将“诚信经营、依法合规、文明处事、互惠共赢”刻进工作日常。面对市场风险与矛盾纠纷，全体职工用实际行动践行文明操守，擦亮铁路企业守契约、重信誉、敢担当的金字招牌。
　　一场突如其来的“维权战”
　　2021年，公司承租某单位房屋，租期至2025年3月。租期届满后，公司严格按照合同约定，计划进场完成房屋复原并办理退租、追回剩余保证金。
　　然而，出租方却百般阻挠：对方不仅阻挠我方进场复原，还擅自扣留全部保证金，声称用于抵扣房屋复原费与逾期退租违约金。合法权益受到侵害，正常经营秩序被扰乱——一场维权战就此打响。
　　“主战场”上显担当
　　面对这一棘手难题，综合管理部在公司党委领导下，主动扛起维权重任，把纠纷处置当成锤炼作风、彰显文明素养的“主战场”。
　　团队坚持不推诿、不退缩、不激化矛盾，始终坚守文明沟通、依法办事的底线。同时，在公司领导统一部署下，第一时间成立专项工作小组，经营开发部、研发中心、工程部等相关部门派员全力参与，形成上下联动、高效协同的工作合力。
　　处置过程中，团队坚持两手发力、有理有节：一手是协商。秉持理性坦诚的态度，多次与对方开展友好协商，耐心解读《中华人民共和国民法典》相关条款与租赁合同约定，逐条厘清权责边界、细致释法明理，全力寻求共赢解决方案。一手是法治。在协商无果后，果断拿起法律武器，捍卫国有资产安全。
　　用专业守护诚信
　　团队全员加班加点，逐一审视案件细节，精准梳理合同文本、缴费凭证、沟通记录等核心证据，紧密配合法务人员与外聘律师完善诉讼材料。每一个环节都严谨细致、一丝不苟。
　　在面对外界压力与棘手难题的情况下，团队始终保持文明规范的工作作风——既坚决抵制违约侵权行为，又严格依照法定程序推进工作，用专业素养展现了文明职工的责任担当。历经不懈努力，案件最终圆满办结，公司合法权益得到全面维护，国有资产安全牢牢守住。
　　提升能力 筑牢口碑
　　这不仅是一次成功的风险处置实战，更是部门引领文明创建、职工践行诚信合规的生动写照。日常工作中，综合管理部始终把信守承诺、合规经营、文明服务摆在首位，以理性规范的行动，向市场传递铁路企业重合同、守信用、讲文明的坚定态度。
　　一次维权、一份坚守，彰显的是责任，树立的是诚信，展示的是形象。此次纠纷处置，不仅提升了公司风险防控能力，更筑牢了诚信经营的口碑，为提升企业竞争力注入了强劲动力。
　　征程万里风正劲，重任千钧再出发。申铁信息公司综合管理部将持续深化文明科室创建，以党建强根基、以文明树形象、以法治护发展、以诚信赢未来，引导全员立足岗位讲文明、守规矩、敢担当、善作为，在市场化法治化进程中，不断强化服务经营、防控风险、助推发展能力，为公司高质量发展贡献更大力量。