本报讯（通讯员 王晓婵）“五一”假期运输期间，临客密集开行，乘务员接待量骤增。南京房建公寓段聚焦乘务员“睡好、吃好、接好”核心需求，化身“超级管家”，通过紧急扩容、优化流程、暖心供餐，为奔忙在一线的乘务人员筑牢温馨后方。
　　床位，是最大的难题。段内14个公寓新增临客接待任务，南京南间休室、扬州东租赁公寓床位告急。该段主动出击：南京南间休室紧急加床41张，高峰时段增租8间酒店客房；扬州东租赁公寓同步增租16间。通过“加、租、调”组合拳，全力扩容。保洁力量随之强化，紧盯“红眼车”抵达高峰，加速周转，确保每位乘务员都能“有一张舒适的床”。
　　夜间，是保障的关键。针对夜间高铁集中抵达，南京南间休室叫班人员每班增至3人，实现公寓与租赁酒店联动，确保入住、叫班顺畅。接驳服务同步优化：重排接送时刻表，增派车次，并完善应急预案，专人调度，全程守护乘务员往返安全。
　　餐食，是最暖的慰藉。各公寓根据客流变化调整菜谱，推出节日特色菜品。南京行车公寓的鲜香菜肴，黄山北行车公寓的精致面点，让乘务员一下班就能吃上热乎的“暖心饭”，以充沛体力重返运输一线。