本报讯（通讯员 吴晗）5月20日，杭州客运段“一路芳菲”宣讲团走进义乌产业投资发展集团，围绕长三角铁路客运服务产品开展专题宣讲。这是该宣讲团继走进浙江经济职业技术学院、浙江汽车职业技术学院后的第三场对外宣讲活动。
　　“我递上手中的这张卡片，说走就走、全程无忧记心间……”宣讲一开场，宣讲员、杭州客运段收入科工作人员漆星智以RAP方式的演唱瞬间抓住全场注意力。漆星智说，用有趣的方式让大家了解客运服务产品、选择高铁出行，就是一种“丰收的喜悦”。
　　宣讲分为三大篇章：《商路通达，运载幸福》《弘扬劳模精神，争当时代先锋》《“西子号”的青春担当》。宣讲员没有照本宣科，而是对标义乌敢闯敢试、实干创新的发展历程，把劳模的“传家宝”变成鲜活教材，用“铁路螺丝钉”的故事诠释“人民至上”。
　　“一路芳菲”宣讲团是杭州客运段今年4月组建的劳模先进领衔的创新型团队。列车长张雪红在团里担任主播“大红”，她根据受众特点选择宣讲方式，自豪地讲述杭州客运段四代劳模的成长故事。党的二十大代表、浙江省劳动模范车菲菲则带领听众走进“西子号”38年的时光隧道，从绿皮车到高铁，展现一代代“西子”守护者的誓言：“满意不是标准，标准是更满意。”
　　义乌市产业投资发展集团员工鲍玉芳听后，表示：“一个个坚守岗位的铁路人像螺丝钉一样踏实肯干，让我明白奋斗不是口号。我要学习铁路人实干担当的精神，踏实做事、勇于拼搏。”
　　近年来，杭州客运段积极构建“大宣讲”格局，将铁路成长故事和客运服务产品送进校园、社区和企业，变被动“等客来”为主动“请客来”，让铁路服务被更多人看得见、信得过、用得上。