通讯员 孟婧雅
“没想到铁路人效率这么高,不到3小时钱就找回来了。”5月31日晚上,美籍华人旅客李先生拿到73万元现金后,再三为铁路工作人员的服务点赞。
当天,李先生乘坐G726次列车从上海虹桥站前往南京南站。18时29分,列车抵达南京南站。一心赶路的他下车时将装有73万元现金的行李箱遗落在车厢连接处的行李架上,直到出站后才猛然察觉。他第一时间拨打12306铁路客服热线求助,焦急地等待回复。
19时09分,正在蚌埠南站站台接车的客运员汪永忠的对讲机里,传来G726次列车长的紧急呼叫,被告知车上发现旅客遗失装有大额现金的行李箱,将在蚌埠南站办理交接。汪永忠马上把情况向客运值班员李想报告,李想立刻联系蚌埠南站派出所民警,一行人迅速赶到站台上。
4分钟后,G726次列车驶入蚌埠南站。列车停稳后,汪永忠立即与列车长办理了行李箱交接手续,李想、汪永忠联合车站派出所民警在现场迅速复核清点,李想第一时间联系李先生。李先生随即前往蚌埠南站取回行李箱。