编者按：
车轮滚滚，征途漫漫。铁路人日复一日坚守在一线岗位，昼夜交替、循环往复。重复的作业、繁忙的值守，时刻考验着大家的状态和心境。一颗浮躁的心，容易简化作业流程；一丝松懈的念头，可能漠视规章制度；一次简化作业后的侥幸，就会导致下一次放松警惕……
常怀敬畏之心、保持沉稳心态，才能让标准落地，让制度生根，把每一项操作做规范，把每一道关口守严实。本期畅聊区，我们邀请来自集团公司各单位的基层职工结合自身经历分享心得，谈谈他们是如何克服倦怠情绪、摒弃侥幸心理，始终绷紧安全之弦的。
◆我入职那年，“00后整顿职场”的说法盛行网络。一些人盲目跟风，对待工作敷衍懈怠，遇事推诿退缩，凡事等着别人兜底；也有一些人保持理性，只把相关言论当作闲谈趣事。
入路后，我了解到了李保军工长、吕士秋大师等身边前辈扎根现场、精研设备、守护行车安全的先进事迹。这些近在咫尺、看得见摸得着的实干坚守典型，让我很受感动，更让我决心彻底摒弃浮躁思想。在独立作业后，每日天窗作业结束时，我主动留岗片刻，逐条复盘当日作业内容。短短数分钟或许排查不出什么重大隐患，但多一遍细致核对，便能防止因仓促收尾导致的人为疏漏，最大限度防范人为失误酿成安全隐患。
守护安全从无捷径可走，更容不得投机取巧。褪去浮躁心态，肯下笨功夫，用心点亮信号灯，便是我作为一名职工始终恪守的职场初心与从业信条。
——徐州电务段徐州东徐兰高铁信号车间萧县北高铁信号工区信号工 裴茜
◆安全不仅是规程的堆砌，更是人心的凝聚。规章制度是骨架，职工的态度与心态才是血肉——心态的弦绷紧了，安全的网才能织得密不透风。
党组织在其中的核心作用，在于筑牢这道“心”防线。通过主题党日、案例剖析、谈心谈话等，将“安全第一”从口号内化为自觉行动；帮助党员骨干成为“安全吹哨人”，在检修现场和防台防汛等重点任务中敏锐捕捉异常苗头。
安全文化流淌在班组血液里——是老师傅对徒弟“多看一眼、多问一句”的传承，是跨专业协作时主动递上的一把扳手，是面对“差不多”敢于说不的较真。
心态决定状态，状态关乎安危。高铁速度的背后，是如履薄冰的敬畏之心、精益求精的执着之心、相互守望的责任之心。唯有全员心态归零、责任上肩，才能让中国高铁这张“金名片”行稳致远。
——上海高铁基础设施段宜兴综合维修车间党总支书记 胥海波
◆自2023年参加工作，至今已有两年多时间。从业以来我最深的感悟是：守住安全，既离不开规章制度，更离不开平稳的心态。
刚上岗时，每到后半夜值班，我总会内心紧绷，总担心报错时间、喊错人员。越是焦虑紧张，工作越容易出现纰漏，我还曾险些忘记催叫乘务员。师傅见状开导我：放平心态，内心安定了，做事才能有条不紊。
此后我学着主动调整状态，接班前静心调整呼吸，执行叫班工作时反复核对三遍流程，再繁忙也绝不急躁。心态慢慢沉稳，工作差错也越来越少。如今我也把经验分享给新入职的同事，压力大时，我常会用“478呼吸法”舒缓情绪。安全是工作底线，心态是第一道防线。心不乱、手不慌，才能踏踏实实完成每一项任务。
——南京房建公寓段黄山车间黄山北公寓工区公寓叫班员 程卓妍
◆安全是铁路人不可触碰的底线，平稳心态是筑牢安全的内在根基。日常工作中，大家常看重业务技能、实操经验对运输安全的作用，却容易忽略情绪起伏带来的隐患。生活里有喜有忧，中奖的欣喜、琐事带来的失落，都是人之常情。可带着大喜大悲的情绪上岗，极易精神涣散。以我们铁路物流来说，如果在装卸、交接、调度等繁忙作业中出现操作疏漏，就可能诱发安全风险。
因此，我觉得想要稳住工作状态，自我调节尤为关键。我习惯班前早睡养足精神，以充沛精力保持作业专注；通勤途中聆听轻音乐，舒缓思绪、平复心情。心绪郁结时不必独自硬扛，找老师傅谈心倾诉，烦恼便能消解不少。同事之间更要彼此关照，发现身边伙伴情绪异常，主动问候提醒，互相帮扶疏导。守好心态这一关，严谨规范作业，才能稳稳守住铁路物流安全。
——杭州铁路物流中心长兴营业部湖州西营业室综合班组货装值班员 许仲伟
◆入职四个月，我在岗位上慢慢体会到，安全和心态是日常工作的重中之重。值乘途中，从车门查验、卧铺旅客行李安放，到提醒旅客上下铺注意安全、夜间定时巡视车厢，每一件细碎琐事都连着行车安全，半点马虎不得。有时遇上客流高峰，旅客问询、换铺、各种小摩擦接连不断，难免心生烦躁，这时稳住心态就格外关键。急躁容易忽略安全细节，耐心沟通既能化解矛盾，也能及时排查隐患。我开始慢慢学着放平情绪，把安全规范融入每一趟巡视，遇事沉下心妥善处置。
四个月的历练让我明白，良好心态是守住安全底线的底气，守好安全、调整心态，才能踏实做好本职工作。
——杭州客运段甬西车队甬西二组列车员 陈德榜
◆在列检值班员的岗位上，“安全”与“心态”如同两个紧紧咬合的齿轮。我们的作业流程从作业安排、现场联系到数据审核，环环相扣。心态一浮躁，核对系统日期、车号时就会“差不多就行”；心态一疲倦，设置脱轨器防护、确认互控反馈就容易“走过场”。
特别是面对重点车辆预警、故障扣修、制动机试验监控这些关键环节，瞬间的走神或侥幸心理，就可能酿成大错。因此我最大的感触便是“按标作业，就是最好的护身符”。
这些流程不仅是工作清单，更是心理节奏的稳定器。不急不躁，把每一次“面对面交接”、每一声“对讲机互控”都落到实处，心稳了，安全也就稳了。
——杭州北车辆段阜阳上行运用车间漯阜作业场一班值班员 张楠楠
◆慢一步，稳十分。动车组大部件更换作业，工序复杂、责任重大。遇到急难任务，职工心里难免想着“快一点完成、别耽误生产计划”。可越是赶进度，越要稳住心态。
记得工长曾叮嘱：“咱们干的是动车组大部件更换，手上攥着千万旅客的安全。心态一浮，安全阀就松了。”后来我学会了开工前把流程在脑中默过一遍，确认好每一步要使用的工装和力矩。发现当自己静下来，判断更准、动作更稳，反而比急着赶进度快得多。
临修作业如同“精密手术”，既要技术，更靠定力。把“怕出事”变成“防出事”，心态稳了，手底下的安全才有底气。这也是我们南京动车段临修人的共识：慢一步思考，稳十分操作，安全才能分毫不差。
——南京动车段合肥南动车运用所临修班组地勤机械师 夏先知
◆身为守护铁路运输大动脉的线路工，通过单位常态化开展的安全意识教育和师父的言传身教，我对安全有了更深刻的认识。还记得去年的那次冒雨巡查经历，我跟随师父顶着狂风暴雨开展拉网式隐患排查。巡查途中，发现管内某涵洞上方路基出现空洞、漏砟问题，该隐患会破坏线路稳定性，严重威胁列车通行安全。我们师徒协同配合，对路基空洞回填夯实、规整道床，消除了一起安全隐患。作业结束后，师父结合真实安全事故案例为我细致讲解隐患危害严重性，给我上了一堂生动的安全课。
这场风雨中的实战历练，让我对工作的心态发生转变。今后我将把安全放在心头，把规章落到实处，筑牢铁路安全防线。
——徐州工务段砀山线路车间砀山维修工区线路工 张哲霖
◆“桥隧工，悬半空。”这是入路之初工区老师傅常和我们说的一句话。还没上桥的时候，觉得拴安全绳、挂双钩烦琐，干活碍手碍脚。可真等站在几十米高的桥墩上，冷风一吹，脚下是滚滚河水，心里那点嫌麻烦的心思瞬间就没了。高空作业安全最重要，生命最重要。有些人会觉得“这地方我干了上百遍，这个活以前都是那么干的，没事”，但是桥上作业最忌讳有“老资格”的心态，往往就是这种侥幸，最容易让人栽跟头。
作为普铁桥隧工，我们必须克服不良的安全心态，把心态放平稳，严格遵章守纪、按标作业，踏踏实实上岗，平平安安回家，这就是最硬的道理、最大的幸福。
——阜阳工务段京九桥梁车间阜北桥梁养修工区桥隧工 闫颜
◆作为铁路信号工，日常养护道岔、轨道电路与信号机，件件关乎行车安全。从业两年我深知，安全和心态密不可分。技术再精湛，心态松懈就易滋生隐患。检修最忌习惯性麻痹，仅仅满足于电气特性数据达标，忽视电压波动、缺口预警等细微隐患，故障突发时的心绪慌乱，极易造成误判误修。
沉稳心态源于标准化作业的日积月累。应急处置切忌急躁慌乱，沉着处置就是守护旅客平安。安全既要靠制度规程约束，更要摒弃侥幸麻痹，把“安全第一”牢记心间，紧盯细节、防微杜渐，才能从源头消除安全隐患。
——徐州电务段徐州东京沪高铁信号车间宿州东高铁信号工区信号工 张固珅
◆定岗内勤助理值班员后，最大的感受：出事的往往不是不懂规矩的人，而是“觉得没事”的人。联控用语背得滚瓜烂熟，但干到第一千次的时候，嘴就开始自动省略确认。心里那句“这趟车没问题”才是最大的隐患。信号看不看、道岔对不对，差的不是那几秒钟，是对风险还有没有敬畏心。反过来说，心态崩了，安全也守不住。调车计划连着来、带着情绪上岗，眼睛盯着屏幕，脑子早就飞了。越忙乱越容易漏看，越漏看越出事，恶性循环。
所以我现在的习惯：上岗前先让自己“慢一拍”，把情绪放在门外。安全不是绑在身上的枷锁，是对自己、对旅客、对家人最基本的交代。别等出了事才懂——所有的“没事”，都是运气；所有的规矩，都是别人用教训换来的。
——常州站运转车间助理值班员 马崎铭
◆作为一名列车员，节假日大客流不仅是对体力的考验，更是对心态的磨砺。我深知，安全是底线，而心态是防线，最大的风险往往藏在情绪的波动里。
一次夜间值乘，巡视中发现车厢连接处有旅客吸烟，大件行李胡乱堆放堵塞了车厢通道。上前劝阻时，旅客十分抵触，我瞬间火冒三丈，险些起争执。但我迅速调整心态，深吸一口气，克制负面情绪，把标准记在心里。
我耐心讲解列车的消防规定，主动帮旅客重新码放行李。看着畅通的通道，旅客也露出了歉意的笑容。这次经历让我明白：用平和的心态化解矛盾，用专业的服务守护平安，这正是平凡岗位赋予我的责任与荣光。
——合肥客运段淮沪车队二班列车员 孙文静
◆安全不仅是规章的红线，更是心态的较量。作为列车员，我们是车厢的“定海神针”，心定，安全才实。
面对大客流的喧嚣，唯有时刻保持冷静专注，才能让制度落地。曾有一次，我因忙碌产生懈怠，巡视时走马观花，忽略了行李架上一只背包侧挂的水杯。结果列车晃动，水杯坠落砸伤了旅客。那一声脆响，敲醒了我：心态一旦浮躁，标准就会流于形式。
此后，无论车厢多嘈杂，我都告诫自己“心里不能乱、程序不能少”。带着平和的心态去工作，眼神才会犀利，隐患才能无处遁形。守好心态，就是守住安全最后的防线。
——合肥客运段淮沪车队三班列车员 张旭
◆在平时岗位作业时，我认为安全和心态息息相关，很多时候安全事故不是技术不到位，而是心态先出了问题。平时重复性工作做多了，难免会松懈，有时赶进度、图省事，就抱着侥幸心理简化检查流程，有时候也会遇到一些琐事、带着烦躁的心情上岗，注意力就很难集中。大家总觉得小问题无关紧要，但安全隐患往往就是在这种状态下悄悄滋生。
岗位上的每一步作业都不是小事，越是熟练越不能放松警惕，我们要学会及时调整情绪，放平心态，不急躁、不敷衍，不被负面情绪干扰，严格敬畏每一条操作规程，认真做好每一次检查、每一步操作，该谨慎时绝不偷懒，疲惫烦躁时主动停下来调整状态。只有把心态真正稳住了，安全底线才能牢牢守住，既对自己安全负责，也守护好身边同事，这样才能让日常工作更踏实、更安心，让动车组平安上线运行。
——南京动车段南京动车运用所二级修班组地勤机械师 周宇翔
◆回首一看，从事接触网工作已十二年有余。当初入职两三年，熟练掌握各项作业技能后，浮躁心态悄然滋生。那时自认经验充足，总觉得标准化安全流程繁琐多余，心存侥幸，总想简化安全防护步骤，现在回想起来依旧阵阵后怕。
我们常年面对高空、高压，风险时刻相伴。多年来见过各类安全隐患，也听闻不少事故警示案例，让我逐渐醒悟。成家并有了可爱的女儿后，家庭的牵挂让我的心态彻底转变。接触网作业全程依靠团队协作，每个人的操作都息息相关，一人疏忽违规，便会给整个班组带来风险。安全不仅是守护自己和家人的幸福，更是对并肩作战的同事负责。
如今我始终对规章、对风险心怀敬畏，彻底摒弃侥幸心理，端正工作心态，严格落实每一项安全要求，用严谨守护自身、家人与整个团队的平安。
——南京供电段南京南高铁供电车间南京南接触网工区接触网工 刘志鹏
◆安全是生产中亘古不变的话题，安全线是每名干部职工的生命线。作为一名青年火车司机，纵使经验不算老到，也要把牢每一关，把每一个环节盯死。
想要保安全，就要适应变化，就需要我们不断地学习新知识，从已发生的事故案例中吸取教训，对照自身做好整改。其次要做到守土有责、守土尽责，是自己的责任不推诿不甩锅。尤其是在客车司机岗位，要与搭档做好协同配合，做到心中有数，你呼我答，做好互控增强安全意识。
心态很重要，可能工作中我们会因为疏忽犯一些小错误，但是不要因此而过于懊恼，跌倒了重新爬起来，永远不要丧失信心。保持阳光心态，主动积极地去学习，认真执行作业标准才能守护好安全。
——合肥机务段合肥运用车间第十指导组机车司机 潘旭
◆在站台限界测量作业中，安全防护始终是第一要务，我们既要精准完成各项测量工作，也要时刻关注列车动态，与防护员保持紧密联控。一线作业最考验专注力，生活里的杂事有时难免扰人心绪、分散注意力，若是带着浮躁的状态上岗，很容易忽视安全细节，留下隐患。
因此每次开展作业前，我总会主动整理心情、沉下心来，以平和专注的状态投入工作，才能把每一项操作做扎实。平衡好生活与工作，守好安全这道关，便是对自己、对岗位最好的负责。
——合肥房建公寓段淮北车间淮北建筑维修工区房建巡检工 葛镇鹏
◆心态决定状态，状态关乎安全，这是我从事铁路房建巡检工作以来最深的感悟。巡检工作日复一日、重复枯燥，还要直面各类设施隐患，一旦心生懈怠、敷衍了事，就会给安全埋下风险。思想防线稍有松懈，作业中便容易出现疏漏，一处微小隐患，都有可能酿成安全事故。
良好心态，是筑牢安全防线的第一道关口。日常巡检中，我始终保持专注严谨，摒弃麻痹思想，以十足的责任心对待每一项任务。安全工作，既靠过硬作风，更靠端正心态。今后我也会立足本职、严守规章，将安全准则牢记于心、落实于行，细致排查每一处风险，全力守护铁路房建设施安全稳定。
——南京房建公寓段扬州房建给水车间房建巡检工 闫浩然
◆身为一名客车检车员，日常巡检、检修配电柜、排查线路故障，安全永远是底线。干活心态稳不稳，直接关系作业质量与人身安全。急躁最容易出纰漏，赶工时图省事，简化验电、防护步骤，看似提速，实则埋下触电、烧损设备隐患。
心态浮躁时，细小的线路虚接、绝缘破损都容易看漏，后续行车极易出问题。放平心态，按流程一步步来才踏实。作业前确认防护措施到位，检修时细致核对每一处接线、每一组参数。遇到疑难故障不慌不躁，冷静排查梳理线路。安稳心态守得住规章，严谨操作护得住自身与列车设备。
把平常心融入每一趟检修，守住安全红线，才能平稳完成每日客车检修任务。
——南京东机辆段南通车辆运用车间客车检车员 陈俊杰
◆铁路货运现场工作直面装卸、对接等环节，安全是底线，心态则是守护安全的第一道关口。
日常作业中，浮躁、松懈、麻痹的心态最易埋下隐患。追赶作业进度时急于操作，以及重复工作后敷衍大意，或是情绪不佳、分心走神，都可能引发系统操作失误等问题。反之，沉稳专注、严谨细致的心态，能让人严守作业规章，按流程完成每一项操作。
身为铁路货运人员，既要时刻绷紧安全弦，把安全准则刻在心里，也要学会调整自身状态。不因繁忙焦躁，不因枯燥懈怠，以良好心态规范行为，用规范操作保障安全，才能守住岗位平安，护航货物运输平稳运转。
——上海铁路物流中心南翔营业部综合服务班组货运员 赵辉
◆对于机车检修工作而言，安全是不可触碰的红线，而良好的心态是保障安全的根本。工作中，急躁散漫、思想松懈、麻痹大意，皆是安全生产的重大隐患。心态浮躁，便会省略作业流程、忽略细微环节。检修时一颗螺丝未紧固到位、一个配件漏装错装、一根电线路的错接短接、一副吊索具的错误使用，这些看似不起眼的疏漏，都有可能引发安全事故。
良好的心态，是守住安全的第一道防线。保持沉稳专注，依规操作、步步严谨，才能及时排查风险。遇到繁忙任务不慌乱，面对重复工作不敷衍，始终把安全放在首位，才能平安完成每一项工作，守护自己和身边人的安全。
——上海机车检修段转向架车间工程师 刘玉伟
◆我是一名特种设备管理人员，叉车、液压机、数控铣床、喷砂机、抛丸机、焊接机器人都是我的“老伙计”。前不久我刚当了爸爸，孩子软乎乎的小手攥着我手指那一刻，我的心态一下子变了。
以前检查设备是怕耽误生产，现在多了一层牵挂。每天到岗后，摸摸油管、听听主轴、清清滤网、试试喇叭，叉车、液压机、机器人，一个不落，一圈下来心里才踏实。
以前是完成任务，现在是带着责任，孩子在家等我呢。我多一分细心，大家就多一分安全，我也能平平安安回去抱娃。有了孩子之后，我反倒更沉得住气了。不急不躁，把每台设备都当自家事来对待。安全这件事，说到底就是对得起手里的活、对得起家里的人。心态稳了，日子就稳了。
——上铁经济开发公司工务装备公司技术开发部业务员 李阳
