本报讯（记者 蒋雨鸥）近日，“长三角之星”顺利返回上海西站，18天南疆北疆环线旅程圆满收官。凭借人性化适老服务、高品质旅居条件和交旅融合新模式，收获旅客一致好评。
　　专列创新搭建“乘务专员+专属管家+全程导游+当地地接”四维服务保障体系，每两至三个包厢配置一名24小时在岗专属管家，负责日常生活帮扶、旅途答疑和沿途风光讲解。行程采用“夜行昼游、车随人停”模式，旅客不用反复打包搬运行李，景区游览时间充裕，大幅减轻长途旅行带来的疲惫感。
　　许多旅客在社交平台分享体验，纷纷点赞。法国华裔旅客朱先生说，相比普通旅游团，这趟专列是别致的移动旅居空间，包间独立卫浴、休闲观景车厢配套齐全，让旅途更轻松、更方便。南京旅客顾先生感慨道，一万多公里旅途尽览西域盛景，全程细致照料让老人出行毫无顾虑，返程后定会向亲友推荐。
　　旅客蒋先生和老伴入住双人包间，对专列软硬件服务大加赞赏，“新疆太大了，对于我们上了年纪的人来说游览不是很方便，但这趟列车串联天山天池、喀纳斯、喀什古城等20多处标志性景点，让我们能够不费劲地深度领略西域山河风貌。”
　　下一步，集团公司还将持续推出“长三角之星”暑期中长途文旅产品，进一步擦亮铁路文旅品牌。