本报讯（通讯员 姚佳）“以前出门总担心孩子在车上乱跑磕着碰着，现在看到他们能静下心来看书学知识，我们特别放心。”今年暑运，上海客运段在值乘的多趟研学团体列车上创新服务模式，将车厢打造成“移动书香课堂”，以阅读营造安静有序的旅行氛围。
　　针对研学团人数多、孩童好动的特点，该段乘务组在始发站提前对接带队老师，分批次引导旅客有序上车。列车启动后，“安全小课堂”在车厢内展开。乘务员利用“书香列车”主题书架上的科普读物和铁路安全绘本，以讲故事的方式向孩子们讲解电茶炉防烫、车厢防夹手等安全常识。
　　孩子们捧着书籍安静落座，原本可能出现的追逐嬉闹，被车厢里浓厚的阅读氛围取代。与此同时，乘务员逐排整理行李架，将重物稳妥放置下层，收纳好水杯、雨伞等零散物品，确保车厢通道全程畅通。行车途中，乘务员加强动态巡视，每次到站前5分钟结合站点播报开展安全专项提示，严防学生私自下车；到站后配合老师清点人数、组织分批乘降。
　　据悉，该段还同步推出了“红色研学宝典”特色服务，汇集沿线红色地标指引，与“书香列车”服务品牌相辅相成，将旅途安全教育与沉浸式课外学习有机融合。