本报讯(通讯员 奚平)7月3日,常州北站圆满完成星辰小学213名学生赴北京研学的出行保障任务。
针对低龄学生安全意识薄弱、集体出行管理难度大的实际情况,车站采取增配人员、定岗补位、分段护航的保障模式。当日清晨交班会上,客运值班员张欣明确工作重点:“G598次列车研学团体人数多、年龄小、安全风险集中,需从商务座、北区安检口、服务台抽调9名人员,保障孩子们安全出行。”
车站提前对接校方,精准掌握出行人数、集合时间、车厢席位等关键信息。站内开放全部安检通道,临时增配1名安检员协助手探作业,高效分流学生队伍。同时划定学生专属候车区,提前开展安全宣讲,并完成全员集中检票,大幅提升团体进站通行效率。
针对扶梯、站台两大重点风险点位,车站专项增配客运员分段驻守、闭环防护。学生搭乘扶梯时,两端值守客运员全程紧盯通行状态;抵达站台后,4名客运员分工值守,协助学生提拎行李,组织有序列队登车。