本报讯（实习记者 武臣）“我长期在瓦窑站上班，医保异地备案能不能线上办理，报销需要准备哪些材料？”7月10日，在夹河寨站专场宣讲会上，一名职工现场提问。宣讲员当即演示手机线上备案操作流程，详细列明报销凭证和到账周期，完整解答了全套办理流程。
　　这是徐州车务段劳动人事科“政策到一线 答疑面对面”巡回宣讲活动的最后一站。自6月24日起，该段组建劳资宣讲小分队，深入管内各站点，将政策服务送到职工“家门口”。
　　此次宣讲先后覆盖连云港、滨海港、云台山、新沂等7个作业片区，累计开展7场专场宣讲，政策辐射全段休班职工400余人，实现主要作业片区全覆盖。
　　宣讲团队摒弃“念文件、读条目”的传统模式，提前梳理职工高频咨询问题，将岗位绩效、考勤休假、星级评定、社保医保等职工关切热点，整合形成6项定制化宣讲清单，结合一线真实案例拆解政策条文。
　　活动创新采用“现场答疑+站内复讲”模式，每场预留充足互动时间。从绩效二次分配细则、弹性退休适用条件，到病假待遇核算标准、年休假折算规则，一问一答、逐条回应职工急难愁盼。各站站长牵头开展站内二次宣讲，推动惠民政策精准直达班组。