本报讯（通讯员 孟凡旭）“以往基地周边购物多有不便，如今基地加装自动售卖机，24小时随买随取，极大便利了职工业余生活。”日前，金华高铁基础设施段丽水综合维修车间一名职工有感而发。此前，车间网格员在日常交流中捕捉到职工诉求，车间党支部迅速响应、精准对接，在丽水生产基地投用自动售卖机，切实办好惠民小事。
　　职工的诉求，为何能够快速落地办结？该段管辖范围点多线长、岗位分散，职工人数多、诉求类型广。为精准掌握职工思想动态、摸排生活诉求，该段党委将全体职工纳入三级思想政治工作网格管理体系。由段领导班子成员分片包保各车间、科室，各级管理人员结对联系一线职工，工班长、党小组长立足班组阵地实时关注职工思想动态与工作状态，层层织密全覆盖、立体化思政工作网格。
　　为让网格管理体系高效运转、常态履职，该段党委引导各级网格员将诉求摸排、思想疏导融入跟班作业、就餐交流、宿舍走访等日常场景。对收集汇总的职工问题实行清单化、闭环式管理：一般性问题由车间就地解决，复杂难题逐级上报、提级统筹办理，问题办结后由原网格责任人回访核实，经职工认可后完成销号。
　　今年上半年，该段各级网格负责人累计开展谈心谈话1100余人次，收集梳理职工思想动态信息41条，职工诉求24小时响应率达100%，用心用情解决基层职工急难愁盼问题。